안녕하세요, 여러분! PBNkit 입니다!

마케팅 회사로서 수많은 지표와 숫자들이 넘쳐나는 이 환경에서,

어떤 숫자들이 중요한지 그리고 어떻게 해석해야 하는지 고민해본 적 있으신가요?

만약 그렇다면, 이 글이 바로 여러분을 위한 가이드입니다.

마케팅에서는 다양한 지표들이 있지만,

그중에서도 정말 핵심적인 세 가지 숫자를 이해하는 것이 가장 중요합니다.

이 세 가지 숫자만 확실히 알고 있으면,

여러분의 마케팅 캠페인 성과를 훨씬 더 명확하게 평가할 수 있습니다.

오늘은 저희 마케팅 회사가 항상 주목하는 세 가지 주요 지표를 소개하고, 이들 간의 관계를 설명드릴게요.

마케팅 회사의 고객 획득 비용

첫 번째로 중요한 지표는 고객 획득 비용 입니다.

고객을 한 명 얻기 위해 얼마나 많은 비용이 들어가는지를 의미하는데,

이 비용에는 단순히 광고비만 포함되는 것이 아니라 영업 수수료, 마케팅 팀의 인건비, 소프트웨어 비용

등 고객을 유치하는 데 필요한 모든 비용이 포함됩니다.

이 지표는 마케팅 성과를 평가하는 데 있어 가장 기본적이면서도 중요한 지표예요.

마케팅 회사로서 저희는 고객 획득 비용을 최소화하면서도

최대의 성과를 내기 위해 끊임없이 최적화 작업을 진행하고 있습니다.

마케팅 회사의 고객 생애 가치

두 번째로 중요한 지표는 고객 생애 가치입니다.

하지만 여기서 말하는고객생애가치 는 단순히 고객이 우리 서비스나 제품을 통해 발생시키는 총 매출이 아니라, 총 이익을 의미합니다.

즉, 고객 한 명이 우리의 제품이나 서비스를 이용하는 동안 우리에게 남기는 실질적인 이익을 따지는 거죠.

예를 들어, 고객이 한 달에 500달러어치 제품을 구매한다고 해도,

비용을 제하고 나면 실질적인 이익은 그보다 훨씬 적을 수 있습니다.

저희 마케팅 회사에서는 이 점을 중요하게 생각하고,

고객의 생애 가치를 실질적으로 어떻게 극대화할 수 있을지 항상 고민하고 있습니다.

마케팅 회사의 30일 내 현금 흐름

마지막으로 저희가 주목하는 지표는 30일 내 현금 흐름입니다.

이 지표는 보통 회수 기간으로 불리며,

고객을 획득한 후 첫 30일 내에 얼마나 많은 현금을 회수할 수 있는지를 뜻해요.

대부분의 비즈니스는 신용카드나 금융 서비스를 통해 30일 이내에 자금을 빌릴 수 있기 때문에,

이 기간 내에 지불 능력을 회복하는 것이 중요합니다.

저희 마케팅 회사에서는 이 30일 내 현금 흐름이 고객획득비용와 같거나 더 크다면,

타인의 자금을 사용하여 고객을 획득할 수 있다는 점에서 매우 긍정적인 신호로 보고 있습니다.

마케팅 회사의 고객생애가치와 고객획득비용의 비율

저희는 고객생애가치가 고객획득비용보다 최소 3배 이상이 되어야 한다고 봅니다.

즉, 고객 획득 비용보다 고객 생애 가치가 3배 이상이어야만 지속 가능한 비즈니스가 가능합니다.

이를 위해 마케팅 캠페인을 정교하게 관리하고 최적화하는 것이 핵심입니다.

마케팅 회사의 30일 내 현금 흐름과 고객획득비용의 비율

또한, 30일 내 현금 흐름이 고객획득비용와 같거나 크다면

고객을 확보하는 데 들어간 비용을 30일 이내에 회수할 수 있습니다.

이는 곧 마케팅 자금의 회전율을 높이고,

더욱 공격적인 마케팅을 펼칠 수 있는 기반이 됩니다.

마케팅에서 성공하려면 항상 고객획득비용, 고객생애가치,

그리고 30일 내 현금 흐름이라는 세 가지 숫자를 정확하게 알고 있어야 합니다.

고객획득비용가 낮고, 고객생애가치가 높고, 30일 내 현금 흐름이 고객획득비용를 넘어설 때,

비즈니스는 더 빠르고 안정적으로 성장할 수 있습니다.

오늘 이 글이 여러분의 마케팅 전략에 도움이 되었길 바라며,

함께 성장하는 비즈니스를 만들어 나가길 기대합니다. 감사합니다!

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